Nákupný košík
Počet tovaru:
0 ks
Cena celkom:
0 EUR
Dnes je 21. septembra 2017, meniny má Matúš



Často kladené dotazy

Musím byť u Vás registrovaný, aby som mohl nakúpiť?
Nemusíte. Nákup je možné vykonať aj bez registrácie.

Budem u Vás objednávať prvýkrát. Ako mám postupovať?
Informácie o tom, ako nakupovať v našom e-shope, nájdete v sekcii Ako nakupovať v tomto obchode.

Ako zistím, koľko ks máte na sklade? Môže sa stať, že si objednám viac kusov než máte skladom?
Snažíme sa, abychom všetok tovar, ktorý je uvedený na eshopu, mali skladom. V prípade, že tovar skladom nemáme, je uvedené "Dočasne vypredané". V prípade vloženia viac ks do košíka než máme počet skladových zásob, sa Vám zobrazí tabuľka s textom aktuálneho počtu ks (pr.: "Ospravedlňujeme sa, ale na sklade máme iba 5 kusov."). Objednávku možno vykonať len na tovar, ktorý máme skladom.
Chcela by som kúpiť tovar, ale máte ho momentálne vypredané. Je možné ma informovať, že ste tovar opäť naskladnili?
Áno, je možné Vás informovať o naskladnení zásob určitého tovaru. K tomu slúži funkcia Strážny pes (hlavička psíka), ktorú vidíte v detaile každého produktu. Táto funkcia slúži na to, že Vás budeme automaticky e-mailom informovať, ak dôjde k naskladnenie daného produktu alebo k zmene jeho ceny. Môžete tak bez neustáleho kontrolovania obchodu byť včas informovaní, až bude produkt opäť naskladnený a včas si ho tak môžete zakúpiť. Ak čakáte na prípadné zľavy, iste túto funkciu oceníte.

Máte kamennú predajňu?
V súčasnej dobe máme jednu kamennú predajňu na adrese: Dukelská 117/12, 682 01 Vyškov, Česká republika.

Otváracia doba:
Pondelok - Piatok: od 9:00 do 17:00 hod
(Obedňajšia prestávka od 13:00 do 13:45 hod.)
Sobota: od 8:00 do 11:30 hodín
e-mail na predajňu: info@pekny-domov.cz
telefón na predajňu: +420 517 332 092

 

Prišla mi od Vás e-mailom správa, že tovar bol odovzdaný dopravcovi. Bohužiaľ mi tovar stále neprišlo. Čo mám robiť? V prípade, že Vám odoslaný tovar nebol doručený do 2 pracovných dní od odoslania, ani ste nenašli v schránke lístok od dopravcu, odporúčame ihneď nás kontaktovať na info@pekny-domov.cz My za Vás zistíme, kde sa Váš balík nachádza a budeme Vás informovať .


Objednávku si žiaľ nestihnem vyzdvihnúť, je možné predĺžiť termín dodania?
Áno, objednávku je možné predĺžiť. Kontaktujte nás na info@pekny-domov.eu

Môžem vrátiť tovar bez udania dôvodu?
Áno, spotrebiteľ môže vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia. Pri vrátení nesmie byť tovar nijako poškodený. Podrobné podmienky pre vrátenie tovaru nájdete v našich Obchodných podmienkach - bod 4.

Prišla mi zásielka, ale bohužiaľ jedna z objednaných položiek je rozbitá. Ako mám postupovať?
Ak ste pri kontrole doručenej zásielky zistili rozbité alebo poškodený tovar, kontaktujte nás okamžite na info@pekny-domov.cz a my Vám obratom oznámime, ako postupovať ďalej. Odporúčania, ako postupovať pri poškodení zásielky, nájdete taktiež v obálke, ktorá Vám bola pribalená k zásielke spolu s faktúrou a alebo v sekcii Spôsob doručenia.

Je na tovar záruka?
Záručná doba u spotrebného tovaru je 24 mesiacov, ak ide o predaj potravinárskeho tovaru, je záručná doba osem dní.

Som z České republiky. Ako u Vás môžem nakúpiť?
Pre českých zákazníkov ponúkame možnosť objednať tovar na našich webových stránkach www.pekne-domov.cz . Stránky sú preložené do českého jazyka a mena prepočítaná na Kč. Pre našich českých zákazníkov máme účet v Komerční banky.
V prípade, že ste tu nenašli odpoveď na Vašu otázku, neváhajte nás kontaktovať na
info@pekny-domov.cz

Novinky e-mailom

Buďte ako prvý informovaný o najnovšom
tovare, skvelých zľavách a súťažiach!

Česká kvalita
Overené zákazníkmi
Garancia nákupu
Tento web používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýze návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte. Ďalšie informácie